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- まだ処分するか検討中です。見積りしてくれますか？
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はい、無料で見積りさせていただきます。
お問い合わせフォームよりお気軽にご依頼ください。
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- 急いでいます。電話で見積りしてもらえますか？
- まずはご相談ください。お問い合わせはこちらから
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- 買取できないものはありますか？
- 百科事典・学校の教科書・状態の悪いもの（水濡れ・ページが欠けている等）は買取をお断りしています。
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- 18歳未満です。買取してもらえますか？
- 原則、18歳未満の方からの買取はお断りしております。
どうしてもご希望の場合は保護者の方の同意が必要となります。
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- 個人的なものが誤って混ざっていたら？
- 必ずお客さまにご連絡・ご相談の上、返却・処分をさせていただいております。
- 買取依頼はどのようにすればいいですか？
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- まずはお電話・お問い合わせフォームでご連絡ください。
その際、おおよその冊数・ジャンルなどお知らせいただけるとスムーズです。
- まずはお電話・お問い合わせフォームでご連絡ください。
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- 出張買取の前に準備しておくことはありますか？
- 特に準備していただくことはありませんが、買い取りをご希望のものを玄関先へ
ご用意いただくとスムーズです。
重たくて運べない、本棚全般見てほしい等の場合そのままで結構ですのでご安心ください。
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- 買取依頼からどれくらいで来てくれますか？
- なるべくご希望に対応させていただきます。
近隣のお客さまでしたら当日も可能ですが、買取の予約状況により対応できない場合もございますので
ご了承ください。
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- 土日祝日に来てくれますか？
- はい、対応可能です。
なるべくご希望に対応させていただきますが、買取の予約状況により対応できない場合もございますので
ご了承ください。
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- 必要な書類はありますか？
- 買取成立の際に本人確認書類の提示が必要となりますのでご用意ください。
例）運転免許証・健康保険証・パスポート
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- 出張料はかかりますか？
- 出張料は一切いただいておりません。
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- 値段のつかなかったものは処分してもらえますか？
- お客さまとご相談の上、ご希望があれば無料で処分させていただきます。
※処分のみのお引き取りには対応しておりませんのでご了承ください。
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- 宅配買取はどうやって頼めばいいですか？
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お電話、お問い合わせフォームでご連絡ください。
お売りいただける冊数・ジャンル・状態など事前にお伺いし、おおよその査定金をお知らせいたします。
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- 宅配買取で何が必要なものはありますか？
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ご本人確認の書類の提示が必要となりますのでコピーを同梱ください。
例）運転免許証・健康保険証・パスポート
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- 連絡しないで荷物を送ってもいいですか？
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買取りのできないものもございます。必ず事前にご連絡をいただきこちらからの返信をご確認の上、
お送りください。
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- 査定や発送に費用がかかりますか？
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費用は一切かかりません。
査定は無料です、発送はゆうパック（着払い）でお送りください。
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- 梱包に決まりはありますか？
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重さが３０キロ以内でしたら1個口でお送りください。
隙間に新聞紙などを詰めていただくと動きにくく痛まず梱包いただけます。
できるだけお送りいただくサイズに合わせていただけると助かります。
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- 送ったものはすぐに査定してもらえますか？
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お荷物到着から順次査定してまいります。迅速なご連絡を心がけておりますが状況により２～３日の
お時間をいただく場合がございます。
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- 入金までどれくらいかかりますか？
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査定金額のご連絡後、査定金額にご納得いただければ即入金させていただきます。
処理の時間帯により翌日反映となる場合もございますのでご了承ください。
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- 査定金額に納得できなかったら？
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すべて返送させていただきます。
その際の送料はお客さま負担となります。
